<p class="ql-block ql-indent-1"><b style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">五月，迎来了门诊系统优质服务月。为提高门诊护士整体服务能力，增加群众的就医体验，5月7日下午18：00门诊护士长组织全体导医护士开展“门诊护士提升服务能力基本礼仪培训”。</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b style="font-size: 20px; color: rgb(22, 126, 251);">首先，从业务能力、道德品质、心理素质和社会适应能力、人际交往及沟通能力、自我保护能力等方面学习了现代门诊护士需具备的专业技术和综合能力。</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 20px;">随后，门诊礼仪培训师对导医护士仪容仪表、站姿、行姿、近距离提示、伴随引路等举止礼仪进行了现场培训,指导和演示。</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 20px;">专业知识与技能是生冷的，人的语言,仪态是有温度的，运用合理、有效、规范的护士礼仪，落实专业技能，传递专业知识，提升自我综合能力，实现优质护理及个人职业价值。</b></p><p class="ql-block ql-indent-1"><b style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 20px;">在微笑,优质服务的同时，牢记工作流程、制度和法律，是基础、是底线、是利器。</b></p><p class="ql-block"><br></p>