凝心聚力共奋进 众志成城促增收

<p class="ql-block">  7月份,邢临公司开展“精准服务、挖潜增效”主题月活动,为进一步落实好该项工作,平乡收费站积极组织,多措施并行,站领导带头,带领职工开展各项引流增收活动,对内提效能,对外树形象,确保各项活动收到实效。</p> <p class="ql-block">  思想引领,凝心聚力。6月29日,胡延彪站长快速组织职工召开专题动员会,对主题月活动进行具体部署和安排,思想上为职工拧紧“增收弦”,行动上为职工增加“主动力”,集全体之智慧,保征收,促增收。</p> <p class="ql-block">  数据依托,做好分析。财务室每天收集上下道车流数据,收费额等,做好对比,分析,汇总,为通行费征收工作做好数据支撑。同时,组织职工积极开展车辆问卷调查,掌握通行平乡站部分货车数据,为引流增收奠定基础工作。</p> <p class="ql-block">  分享交流,提升技能。以班组为单位,召开主题月交流会,开展文明服务提升活动,业务技能分享交流等活动,职工之间交流业务知识,分享工作经验,进一步强化工作职责,增强工作责任心,规范工作流程,为精准服务过往司乘,高效堵漏增收打下良好业务基础。</p> <p class="ql-block">  实地踏查,调研路况。以平乡站为中心,定制周边路况交通图,围绕周边路况在本月开展路况调研数次,切实掌握第一手道路通行信息。同时,开展车流量测流,把路况与车流相结合,将相关信息发送到客户服务群,加大路况宣传力度,引导司乘行驶邢临高速。</p> <p class="ql-block">  企业走访,互利共赢。以宣传收费政策,征求工作意见,协调合作共赢为基础,实地深入平乡站附近企业开展走访活动,结合S326道路维修情况,为企业货运车辆规划最佳路线,提升货运效率。同时,与企业签订合作共赢协议,确保互利共赢。</p> <p class="ql-block">  协调合作,联勤联动。协调职工部门,做好引流增收,走访平乡县治超站,协调平乡县运管站,平乡县公路站,就道路维修,超载劝返,货运车辆管理等进行协调,保障引流增收工作顺利开展。同时,联合路政,交警,检查点等部门,开展联动座谈,联动演练等,进一步夯实联勤联动。</p> <p class="ql-block">  精修服务,树立形象。以延伸服务为契机,为司乘提供更加精准的服务,在客户服务群定制ETC办理,及时宣传会员制,开展一分购活动等,将服务由被动变主动,持续提升职工服务水平和服务能力,以服务唱响邢临高速品牌,以服务助力引流增收。</p> <p class="ql-block">  今后,平乡站将继续以通行费征收工作为中心,对内加强管理,提升职工业务技能,对外延伸服务,树立窗口良好形象。将活动向外拓展,组织职工继续以保征收,促增收为工作主线,同心协力保证全年征收任务的圆满完成。</p>